مشكلة الشاشة الزرقاء أو شاشة الموت كما تسمى تعتبر واحدة من أسوء المشاكل التي قد تواجه مستخدمي نظام Windows، سبب صعوبة هذه المشكلة هو تعدد الأمور التي قد تسببها والتي ترجع غالبًا إلى مشاكل في القرص الصلب أو برامج تشغيل الأجهزة ، وقد تعرفنا في موضوعات سابقة عن بعض المشاكل التي قد تحدث لنظام Windwos مثل مشكلة عدم قراءة مساحة الرام بشكل كامل والتي تسبب بطء في الجهاز، وأيضًا تعرفنا على حل مشكلة 0xc00007b والتي تمنع الألعاب من العمل على Windows.
مـن احـد الـمشاكل الـتي تـواجه الـكثير مـنا هـي مـوت الـجهاز و ظهور الـشاشة الزرقاء وعدم استجابة الجهاز لأي امر من المستخدم و تصبح هذه الحالة متكررة كثيراً. قد يكون اهم سبب لهذه المشكلة خلل في ذاكرة الوصول العشوائي RAM وهذا الخلل يسبب الكثير من المشاكل فمن المعروف ان RAM هي عنصر اساسي في جهاز الكمبيوتر ومن احد اسباب ظهور شاشة الموت الزرقاء كما ورد في موضوع سابق وهوشاشة الموت الزرقاء فى الويندوز فيمكنك الاطلاع عليه ايضاً. والان سنقوم بشرح كيف يمكن فحص الرام علي الجهاز بسهولة ومعرفة اذا ما كانت المشكلة بسببه ام لا.
برنامج Memtest86
برنامج Memtest86 هو برنامج رائع يمكنك من خلاله ان تفحص ذاكرة الوصول العشوائي لديك للتأكد من خلوها من المشاكل. ولكن لاحظ انه يجب أن تكون الـ RAM لديك في المداخل رقم واحد في اللوحة الام. (تحميل البرنامج ) اختر النسخة التي تحمل اسم Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) For USB.
والان بعد التحميل ، افتح الملف وقم بتنزيله على فلاش ميموري، كما تلاحظ بالصورة بالاعلي.
وبـعد تـنـزيل الـبرنامج ضع الـفلاش مـيموري فـي الـجهاز وقم بـعمل اعـادة تـشـغـيـل لـلجهاز ثم استمر بضغط على مفتاح F2 او DEL او F10 لفتح BIOS وتأكد أن اولوية التشغيل للـ USB حتي يتم الاقلاع من خلال الـفلاش ميموري مباشرة مع بداية التشغيل. ثم قم بتشغيل الجهاز سوف يشتغل البرنامج تلقائياً.
في حال وجود اي مشكلة في RAM سوف تظهر باللون الاحمر ويجب عليك تغييرها ليعمل الجهاز بشكل طبيعي، بعد الانتهاء قم بإطفاء الجهاز وسحب الفلاش ميموري واعد تشغيل الجهاز.
